ADIAM

Satisfait du service de soins à domicile pour notre proche qui est seul. L’adiam est une bonne association dans un domaine très difficile.

Comme me l’ont dit d’autres personnes, et comme je l’ai constaté, le mode de fonctionnement de l’ADIAM s’est considérablement dégradé depuis environ 1 an. Les correspondants sont très difficilement joignables, irrespectueux, et n’en font qu’à leur tête.
Le rapport service-aidé est à l’envers : c’est à l’aidé de s’adapter aux horaires de l’ADIAM !!
Les salariés sont exploités, non formés, et d’un niveau est très très variable (le plus souvent décevant). Les intervenantes sont difficilement à l’heure (car le temps de déplacement entre 2 familles est fixé au maximum à 30 minutes quelque soit le point de départ et d’arrivée de l’intervenant). Il n’y a aucun suivi des intervenantes que l’on en soit satisfaite ou pas. Vu le mode de fonctionnement, je ne pense que l’ADIAM va perdre son personnel compétent. Je plains les personnes isolées et vulnérables qui sont trop faibles pour aller ailleurs.