Conditions d‘utilisation pour les auteurs d’avis
Avis du Coin est là pour vous aider à améliorer l’expérience offerte par les commerçants et les entreprises. À cette fin, nous mettons à votre disposition une plateforme de révision puissante et ouverte sur laquelle vous pouvez partager et découvrir des expériences, et contacter l’entreprise pour l’aider à s’améliorer. Par conséquent, veuillez suivre ces règles simples.
Quand écrire un avis
Vous pouvez écrire un avis si vous avez eu une expérience récente et authentique.
Les avis sont l’occasion de partager vos expériences avec d’autres et de donner un retour d’information aux entreprises. La taille n’a pas d’importance ici, nous pensons que toutes les expériences, petites et grandes, méritent d’être examinées, qu’il s’agisse d’un appel téléphonique, d’une commande en ligne, d’une visite dans votre magasin local ou de l’utilisation des produits ou services d’une entreprise.
Pas de faux avis ni d’avis biaisé
N’inventez pas une expérience ou n’écrivez pas un avis pour quelqu’un d’autre – laissez-lui le soin de rédiger son propre avis. Et si vous êtes étroitement associé à une entreprise particulière, si vous travaillez pour elle ou si vous êtes en concurrence avec elle, vous ne devez pas l’évaluer.
Restez poli
Nous attendons de vous que vous contribuiez à notre plateforme avec respect. Alors, soyez poli, ne soyez pas méchant. Ne postez rien de nuisible, de haineux, de discriminatoire, de diffamatoire ou d’obscène. Et ne mentez pas, n’intimidez pas, ne faites pas de chantage, ne proférez pas de menaces et ne faites rien d’illégal.
Pas de promotion
Veillez à ce que vos avis soient pertinents – n’incluez pas de références promotionnelles, de matériel de marketing ou de liens. Ce n’est pas le lieu pour vendre des choses, offrir des codes de réduction, former des groupes d’action ou rencontrer d’autres célibataires partageant les mêmes idées dans votre région.
Pas d’informations privées
Vos avis sont publics. C’est pourquoi il ne faut pas y inclure vos propres informations sensibles ou personnelles, et il n’est pas permis d’y inclure celles de quelqu’un d’autre. Il s’agit de noms, de numéros de téléphone, d’adresses, d’adresses électroniques et de tout ce qui pourrait être utilisé pour suivre, identifier, contacter ou se faire passer pour quelqu’un.
Éditer et supprimer vos avis
Vos avis vous appartiennent. Cela signifie que vous pouvez modifier, mettre à jour ou supprimer votre avis à tout moment. Nous vous encourageons à mettre à jour une évaluation existante si vous souhaitez ajouter des informations sur une expérience particulière.
Signaler un avis
Ne signalez un avis que si vous pensez sincèrement qu’il y a un problème, et soyez juste et cohérent.
Nous vérifierons les avis signalés pour voir s’ils ne respectent pas nos règles. Si c’est le cas, nous prendrons des mesures.
Qui a le dernier mot
Ces recommandations ne sont que cela : des lignes directrices. Sachez que nous avons le dernier mot en ce qui concerne l’interprétation et l’application de ces directives, et que nous pouvons les mettre à jour à tout moment.
Conditions d‘utilisation pour les entreprises
Avis du Coin est là pour vous aider à impressionner, à vous améliorer et à innover. À cette fin, nous mettons à votre disposition une puissante plateforme de révision ouverte et collaborative qui vous permet d’interagir avec les consommateurs et de recueillir leurs avis.
Tout ce que vous avez à faire est de respecter et de respecter ces consignes (et nos conditions d’utilisation) pour nous aider à faire d’Avis du Coin un lieu de collaboration et de confiance dont chacun peut profiter.
Pas d’informations privées
Nous voulons que la vie privée et la sécurité de chacun soient respectées et protégées, alors ne publiez pas d’informations sensibles ou personnelles. Il s’agit de noms, de numéros de téléphone, d’adresses, d’adresses e-mail et de tout ce qui pourrait être utilisé pour suivre, identifier, contacter ou se faire passer pour quelqu’un.
Éditer et supprimer vos avis
Vos avis vous appartiennent. Cela signifie que vous pouvez modifier, mettre à jour ou supprimer votre avis à tout moment. Nous vous encourageons à mettre à jour une évaluation existante si vous souhaitez ajouter des informations sur une expérience particulière.
Litiges
Nous ne retirerons pas un avis simplement parce que vous pensez qu’il est injuste, que vous n’êtes pas d’accord avec son contenu ou que vous pensez que l’examinateur aurait dû vous laisser plus d’étoiles. Nous ne nous impliquons pas dans des litiges sur ce qui s’est réellement passé entre un évaluateur et une entreprise.
Qui a le dernier mot
Ces recommandations ne sont que cela : des lignes directrices. Sachez que nous avons le dernier mot en ce qui concerne l’interprétation et l’application de ces directives, et que nous pouvons les mettre à jour à tout moment.
Qui peut écrire un avis
Les personnes qui ont eu une expérience récente et authentique de votre entreprise peuvent rédiger un avis. N’oubliez pas qu’une expérience ne signifie pas nécessairement un achat – il peut s’agir, par exemple, d’un appel téléphonique, d’une commande en ligne, d’une visite dans un magasin ou de l’utilisation d’un produit/service de votre entreprise.
Mais toute personne en situation de conflit d’intérêts ne peut pas rédiger un avis sur votre entreprise, y compris vous-même, vos employés et les membres de votre famille immédiate. Cela signifie également que vous et vos employés ne pouvez pas évaluer un concurrent. Cette disposition vise à protéger l’intégrité des évaluations.
Demander des avis à vos clients
Si vous demandez un avis, la formulation et le processus d’invitation doivent être justes, neutres et impartiaux. Il est possible de demander aux personnes chargées de l’examen de fournir un numéro de référence lorsqu’elles laissent un avis, afin d’aider à identifier la situation.
Pas de faux avis ni d’avis biaisé
N’écrivez pas ou ne demandez pas aux gens d’écrire de faux avis. Nous avons une tolérance zéro pour les faux avis et nous les supprimerons.
Restez poli
Nous attendons de vous que vous contribuiez à notre plate-forme avec respect. Alors, soyez gentils. Ne publiez rien de nuisible, de haineux, de discriminatoire, de diffamatoire ou d’obscène. Et ne mentez pas, n’intimidez pas, ne faites pas de chantage, ne proférez pas de menaces et ne faites rien d’illégal.
