190cc

Produit livré non conforme, ce que le vendeur refuse de reconnaître malgré le preuve flagrante de leur erreur. j’ai entré les références de ma tondeuse, j’ai commandé la courroie de transmission. Ils m’ont livré une courroie deux fois trop petite pas du tout adaptée. Après de nombreux échanges, ils viennent de me dire que c’est moi qui ai mal commandé alors que j’ai entre les coordonnées de ma machine. Donc service après-vente nul. Prix exorbitant, j’ai acheté le bon produit deux fois moins cher en magasin de jardinage.
Je déconseille fortement d’acheter sur ce site.

Bonjour,
J’ai passé commande pour un kit d’entretien tondeuse.
J’arrive sur leur site, je tape la série et la marque de ma tondeuse, je trouve le kit, je le commande.
Il arrive bien en temps et en heure.
Le jour même je commence à enlever le cache du filtre, et la surprise, ce n’est pas le bon format.
Je passe à la bougie, même chose.
Je contacte le SAV, j’explique mon problème, et j’ai comme réponse le bon lien vers ce qu’il me faut.
Sauf que comme je leur fais remarquer, que ce soit dans le lien html qu’ils m’ont fourni en réponse, comme une fois arrivé sur la page, la série de ma tondeuse ni est pas mentionnée, il y a donc bel et bien une erreur de leur part au niveau du titre et même du lien.
J’ai pour seule réponse que le retour est à ma charge même si je le rappel, ce n’est pas de ma faute.
Bref :
1) aucune erreur avouée de leur part.
2) aucune modifications en vue pour les autres clients malgré mes explications.
3) retour à ma charge alors que pas ma faute.
quand je vois comment ils gèrent un litige de 20e, je ne veux pas voir comment ils vont gérer un litige de 500e.
Des amateurs (ou arnaqueurs au choix).

Bon site pièces trouvé facilement livraison en temps

Super prestation bravo je recommande

Livraison rapide et pièce d’origine parfait

Société à fuir. Commande payée le 28 juin 2024. Le 11 juillet 2024 toujours rien reçu. Service commercial non professionnel à part des mails type robot. Je vais essayer de récupérer mes 17 euros néanmoins je pense que c’est pas gagné avec des Non professionnels. Inadmissible Note 0/20

SAV pas correctEntreprise, à fuir !!! le SAV est totalement décevant. On me fait parvenir une batterie de tondeuse défectueuse qui ne prend pas la charge. Impossible de me faire rembourser cette batterie. Je vais donc finir au tribunal de commerce avec ces gens-là. Pas très sérieux à fuir. !!!

Colis reçu dans un emballage abimé avec un article manquant car le sachet n’avait pas été scotché ! Nous avons donc refusé la commande.
Nous avons contacté de suite le service client qui est injoignable par téléphone. Nous avons donc laissé des mails mais malheureusement, ce vendeur n’a aucune considération pour ses clients.
Par contre, le montant de la facture a bien été défalqué de suite sur notre compte bancaire.
Nous aurions dû regarder davantage les avis négatifs par rapport aux avis positifs (qui sont peut-être faux) car nous retrouvons les mêmes problématiques dans les commentaires de certains.
Un conseil, FUYEZ ce vendeur !!!
Car à ce jour, notre problématique n’est toujours pas résolue.

Attention l’adresse de Rambouillet n’existe pas, il n’y a personne. Le Site web comportant beaucoup d’erreurs de référence / compatibilités. Emballage désastreux. Matériel livré totalement incompatible malgré l’affirmation du vendeur. Service client inexistant, Injoignable par téléphone (message en boucle de faire un mail…). Aucune volonté de résoudre les problèmes, sauf si vous prenez en charge financièrement leurs erreurs. Aucun responsable joignable. Le vendeur fait tout pour supprimer les avis défavorables !

Attention l’adresse de Rambouillet n’existe pas, il n’y a personne. Le Site web comportant beaucoup d’erreurs de référence / compatibilités. Emballage désastreux. Matériel livré totalement incompatible malgré l’affirmation du vendeur. Service client inexistant, Injoignable par téléphone (message en boucle de faire un mail…). Aucune volonté de résoudre les problèmes, sauf si vous prenez en charge financièrement leurs erreurs. Aucun responsable joignable. Le vendeur fait tout pour supprimer les avis défavorables ! Arnaque !

Site comportant beaucoup d’erreur de référence et compatibilité. Emballage désastreux. Injoignable par téléphone (il est indiquer juste pour faire croire au client qu’il y a une service). Erreur de livraison incroyable. Service client inexistant. Aucune volonté de résoudre les problèmes, surtout quand ils sont de leur fait. Vous trouverez moins cher et plus efficace sur d’autres site. A FUIR !!!!!

Facilité de commande, rapport qualité-prix correct, matériel de bonne qualité et expédié rapidement.
Si je ne mets ‘que’ 4 étoiles, c’est à cause du choix de 190cc d’utiliser les services de la société DPD pour ses livraisons.
Cette société est tellement incompétente dans tous les domaines que je ne commanderai plus jamais chez des fournisseurs qui travaillent avec DPD.
Je préfère payer quelques euros de plus et ne pas revivre les éternelles galères de livraison avec DPD.