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Plus d'informations
| Siret : | 84969347800026 |
| Activité : | Commerce de détail d'habillement (524C) |
| Téléphone : | 08 92 97 63 43 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://cassyshoes.com/ |
| Adresse : | La Fosse Pacaud, 16110 Rivières, France |
A fuir !
J’ai lancer procédure contre se vendeur car il refuse de me rembourser la sommes de 310€ correspondant au chaussure que j’ai retournée. Je tente une médiation sans réponse positive je saisirai la justice !
Site mentait sur disponibilité (« en stock » modifié en « précommande » après paiement). 17 jours d’attente, aucune expédition. Pratique trompeuse signalée DGCCRF. Preuves à l’appui.
Bonjour Mme FREMONT
SUITE…
1 semaine que mon avis a été publié, aujourd’hui nous sommes le 27 juin, toujours aucun mail de l’entreprise, évidemment toujours pas de remboursement, mon retour a été reçu le 06 juin selon les lois j’aurai du apercevoir mon remboursement le 20 juin …
⚠️ Ceci s’appelle du VOL !!! ⚠️
Concernant mon retour R2024053002272421858 de ma commande #32319, je demande mon remboursement à ce jour.
Nous sommes le 20 🥳 le jour où je vais enfin avoir mon remboursement. Comme vous me l’avez stipulé. À ce jour je n’ai toujours rien reçu, ni remboursement ni mail !!
Nous sommes au 14e jours. Date limite, que vous avez plainement attendu pour me rembourser sachant que vous avez réceptionné le retour le jeudi 06 juin dans vos locaux, et malgré mes nombreux messages.
À ce jour, j’exige mon remboursement.
Si je ne vois aucune trace de remboursement, mail ou autre AUJOURD’HUI, je serai dans l’obligation de le signaler et de faire les démarches nécessaires auprès de la justice.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement.
Suite à votre réponse :
Votre réponse ne me surprend guère non plus. C’est la raison pour laquelle je vous ai laissé cet avis, et je trouve que j’ai été correct. Il n’y a pas de diffamation.
Néanmoins, vous vous égarez dans votre réponse. Vous parlez de mon site, avec des menaces.
Ma commande, je l’ai passée chez vous à titre personnel, rien à voir avec mon site. On parle de vos CGV.
Mais si vous voulez en savoir plus sur mon site, mes retours sont traités et remboursés le jour même du retour (pour info).
Vos menaces ne me touchent guère, personnellement je n’ai guère à me reprocher.
Hormis votre message, pouvez-vous procéder à mon remboursement ? On parle d’une somme de 74,91 €.
Cordialement.
Date de l’expérience: 20 juin 2024
Bonne accueil et accompagnement .Mon appel a été bien reçu par le vendeur ainsi que ma commande . Continuez comme ça .
Boutique très sympa.
Le personnel est très agréable et chaleureux.
Chaussure de grande qualité pour un prix correct.
Je recommande fortement .
J’ai réceptionné les mocassins . Je vous remercie pour le respect du délai de livraison . C’est super .