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| Siret : | 45101997000016 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue général (4791A) |
| Téléphone : | 00 33 185 65 35 01 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://www.directferries.fr |
| Adresse : | 3 Rue du Champ de la Vigne, 74600 Annecy, France |
Ferrys annulés et non remboursés – Aucun service client joignable.
Cela fait deux fois en deux ans que que nos traversées sont annulées. Pas un message pour nous informer de l’annulation ! Nous sommes arrivés à l’embarcadère et avons appris que le ferry était annulé. Résultat 4 heures de route supplémentaire. Direct ferries n’était même pas au courant que le ferry était annulé. Impossible de se faire rembourser ou de de parler à un quelconque service client. Juste un chat qui tourne en boucle. Mieux vaut passer en direct avec les compagnies de navigation directement. J’ai porté plainte à la DGCCRF pour non respect des CGV.
La liste des clients mécontents est longue : https://fr.custplace.com/direct-ferries
C’est un site sérieux . Jai reçu les billets dans le délai . Je vous remercie .
Le service m’a beaucoup déplu .Je regrette d’avoir réserver un billet sur ce site . A fuir .
J’ai acheté des billets de bateau sur ce site . La croisière était magnifique . J’ai pas de réclamation concernant vos services .