Hexamobile.fr

« Ils ne méritent même pas une étoile ! À fuir !
Cela fait un moment que j’ai envoyé l’iPhone de mon fils pour le réparer, alors qu’il était toujours sous garantie. Depuis, je ne l’ai jamais reçu ! Le colis est perdu (Chronopost me l’a confirmé). Après plusieurs contacts difficiles, ils m’ont confirmé la perte du colis et attendaient, soi-disant, le remboursement de Chronopost. Comme cela a pris longtemps, j’ai fait jouer mon assurance. Ils ont eu le culot de dire que le colis avait été reçu par mes soins ! J’ai tout essayé, mais rien à faire. Mon fils est resté longtemps sans portable, et au final, nous n’avons ni portable ni remboursement de 330 euros ! Des gens malhonnêtes ! Je déconseille vivement. »

Bonjour j’ai acheté un iPhone 11 pour le noel de mon fis le 18/12/2023 reçu défectueux je les renvoyé le 28/12/2023 et plus de nouvelles je suis vraiment déçu je vais déposer plainte

Des voleurs ils ne remboursent pas les rétractations. Il fait les signaler à SIgnal Conso ! La répression des fraudes est sur leur dos. Hésitez pas à signalez à signal Conso pour qu’ils soient sanctionnés

Un an et demi après mon achat, l’écran de mon iPhone beugue. Encore sous garantie, le SAV me demande de le renvoyer, sans diagnostic préalable. Une fois réceptionné par le SAV, on m’informe que le téléphone ayant reçu un choc (fissure à l’arrière), la garantie ne s’applique pas et on me force à payer 38€ pour me renvoyer le téléphone ! Tout cela se trouve dans les CGV… le problème c’est que personne ne me les a rappelé avant de me demander d’envoyer le téléphone et à aucun moment on ne m’a prévenu de cela. Le choc à l’arrière du téléphone était intervenu plusieurs mois avant mon problème d’écran et était très visible. Si j’avais su, je n’aurai alors naturellement pas envoyé le téléphone au SAV. C’est une honte ! Je déconseille donc plus que fortement.

Bonjour
Je vois des avis et des avis sur Hexamobile (seconde main phone). Je fais partie des personnes escroqués par le gérant lui même envers qui j’ai porté plainte Amine Ben Abdallah. Je vous invite à porter plainte et arrêtez de laisser des avis qui ne ferons pas condamner le gérant malhonnête.
Voici le motif : vol au motif crapuleux. Seule la justice vous prendra en considération.
Allez déposer plainte dans un commissariat et non en ligne car c’est de l’escroquerie. Ne vous démotivez pas il faut que ces personnes soient lourdement condamnées.

C est une escroquerie il ne sont pas fiable à fuir j ai commandé en avril un iPhone reconditionne je me rend compte que le micro sont Hs du coup je fais jouer l assurance hexamobile et là je revois un bon retour et j envoie le tout je relance 30 fois le sav si il on bien reçu il vous répondent avec un mail déjà prédéfini au bout d une insistance de la part j ai eu le retour du diagnostic et il le dise que mon écran est cassé or c faut il y a même un écran de protection je demande de me renvoyer l appareil il me dise qu il ne peuvent pas prendre en charge mon appareil et me propose une solution 80 euro la réparation ou 40 euro pour les frais de réexpédition sans réparation . C est un scandale n achetez pas chez eux à Fuir .

Livraison rapide parfait

Site fiable, très bon service de livraison et mon iphone marche parfaitement !

Qualité comme neuf et rapide l’envoi c’est parfait merci

Très bien. Sympathique boutique. Au top. J’ai trouvé ce que je cherchais.