La fabrique à filets

Je vous déconseille fortement la fabrique à filets, mon expérience à été une catastrophe!!!
Je ne juge pas le produit mais le service client et les équipes d’une mauvaise fois total!!!
Je commande deux bâches et accessoires qui vont avec le 15 juillet on m’estime un temps de production de 3-4 semaines.
Je reçois les accessoires la première semaine d’août j’appel pour savoir quand je recevrais les bâches on me dit fin de la prochaine ou au plus tard le 16 aout.
J’organise avec un prestataire la date d’installation de mes bâches mais rien est arrivé!!
J’appel le vendredi 16 aout on est incapable de me dire si mes bâches on était produite ou pas, on me dit qu’on me rappel lundi matin à la première heure.
17h lundi 19 aout aucun appel reçu! j’appel et j’ai la même version que le vendredi on ne sait pas quoi me dire en ce qui concerne mes bâches, produites, pas produites aucune idée!!!
Le mardi on m’annonce que c’est GLS qui on perdu l’une de mes bâches LOL
Pourquoi je n’ai pas reçu celle restante dans ce cas?
Pourquoi je n’ai reçu aucune notification ou mail de GLS pour m’informer de la livraison en cours?
Et pourquoi personne ne m’a parlé de cette livraison lors dèmes appels?

Et j’attend toujours la preuve de cet envoi imaginaire que l’on doit me transférer par mail.

RESULTAT j’ai du payer le déplacement de l’équipe pour rien!!!
AUCUNE EXCUSE NE M’A ETAIT PRÉSENTÉ ET AUCUN DÉDOMMAGEMENT N’EST ENVISAGÉ

Et a aujourd’hui jeudi 22/08 je suis toujours dans l’attente de mes bâches…

Ça arrive de faire des erreurs…faut-il encore les reconnaitre et s’en excuser!!!!

DONC ATTENTION SI VOUS PASSEZ COMMANDE CHEZ EUX LE SERIEUX ET LE RESPECT N’EST PAS LEURS MOTS D’ORDRES!!

A FUIRE ABSOLUMENT ! j’ai commandé un filet de protection piscine sur mesure afin d’éviter d’avoir des feuilles dans celle ci . Toutes les dimensions ont été données et validées par les deux parties . Au final le filet est arrivé cousu à l’envers !!! Ce qui a été signalé aussitôt , on m’a répondu après 3 appels que ce n ‘était pas un motif valable car cela n’enlevait en rien la sécurité du filet , aucun échange ni geste commercial de proposé, pour quelque chose qui m’a couté 700€. pour eux le côté esthétique n’est pas un motif de réclamation même si les coutures sont à l’envers …C’est une honte , je pense que quand on achète quelque chose , ce n’est pas pour le porter ou le mettre à l’envers . ce qui montre le côté sérieux de cette entreprise ,