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| Siret : | 90020842200015 |
| Activité : | Magasin de matériaux de camping cars |
| Téléphone : | 0665236023 |
| E-mail : | [email protected] |
| Site web : | https://mon-fourgon.shop/ |
| Adresse : | 6 Avenue du Lac 31130 Flourens France |
J’ai commandé un rouleau d’Armaflex de 10mm pour environ 180 euros
Le rouleau m’as été livré avec une égratignure.
J’ai donc écrit un mail pour signaler ce problème et voilà ce que l’on m’as proposé :
« Rassurez-vous, la marque sur le produit est trop petit pour avoir un impact sur votre isolation,
Cependant, nous vous adressons un avoir de 5€ pour votre prochaine commande, avec le code DHEJAHKP
Je reste disponible pour toute question,
Excellente journée, Julien, Fondateur Mon Fourgon Shop »
Donc pour un achat de matériaux à presque 200 euros on me propose un bon d’achat de 5 euros sur leur site
Comment voulez vous refaire une commande avec des gens si peu honnêtes
Dommage je ne peux pas publier les photos du rouleau abîmé mais en gros j’ai payé et maintenant tampis pour moi
Je ne recommande absolument pas ces gens malhonnêtes, autant acheter sur d’autres sites plutôt que acheter chez eux puisqu’il se débarrasse de toute responsabilité : tout benef pour eux
J’ai commandé un rouleau d’Armaflex de 10mm pour environ 180 euros
Le rouleau m’as été livré avec une égratignure.
J’ai donc écrit un mail pour signaler ce problème et voilà ce que l’on m’as proposé :
« Rassurez-vous, la marque sur le produit est trop petit pour avoir un impact sur votre isolation,
Cependant, nous vous adressons un avoir de 5€ pour votre prochaine commande, avec le code DHEJAHKP
Je reste disponible pour toute question,
Excellente journée, Julien, Fondateur Mon Fourgon Shop »
Donc pour un achat de matériaux à presque 200 euros on me propose un bon d’achat de 5 euros sur leur site
Comment voulez vous refaire une commande avec des gens si peu honnêtes
Dommage je ne peux pas publier les photos du rouleau abîmé mais en gros j’ai payé et maintenant tampis pour moi
Je ne recommande absolument pas ces gens malhonnêtes, autant acheter sur d’autres sites plutôt que acheter chez eux puisqu’il se débarrasse de toute responsabilité : tout benef pour eux
Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour,
Comme vous le signalez, c’est une égratignure lié à la production du produit, qui n’a aucun impact sur l’isolation.
Ravi que nous ayons pu valider ensemble par la suite que ce geste commercial convenait et que vous ayez pu valider notre sérieux,
Excellente journée,
Julien
Le vendeur est réactif et agréable au téléphone .Ma commande a été prise ne charge rapidement .La livraison se fait en si peu de temps .
5 étoiles !! C’est la note que ce magasin mérite .Je suis impressionné par le service .
Le sac Delta était disponible, je trouve la qualité très appréciable. De plus, l’envoi et la livraison étaient d’une rapidité surprenante . Merci