A fuir de toute évidence !
Commande du 31/05/24 pour un montant de 6424 € non livrée. Comme ils m’ont proposé d’annuler, j’ai pris la décision de le faire le 8 septembre, annulation prise en compte par o power le 09/09/24 avec remboursement annoncé sous 14 jours.
J’attends aussi une facture digne de ce nom et pas simplement une vulgaire page O power avec descriptif de commande !
Aujourd’hui, plus aucune nouvelle de cette société qui ne répond plus à personne, quel que soit le support de communication utilisé !

Le stock et les disponibilités affichés sur leur site internet sont totalement faux, ainsi que leurs délais de livraison imaginaires pour tout le monde.
Cette société est aujourd’hui une pure escroquerie et les avis déposés 5 étoiles me font doucement rire…
C’est une honte que cette société soit encore active aujourd’hui.
Je ne compte pas en rester là et je saisis maintenant la justice.

Idem que les autres avis. Commande en fév 2024, un onduleur et deux câbles livrés en juin, il manque 18 panneaux, la supervision et les rails… mais aujourd’hui ils viennent de me dire que j’allais recevoir un mail de la direction. Ca m’a fait chaud au coeur. Il n’y a pas un moyen de faire une action collective ?

Bonsoir je ne recommande pas du tout à fuir absolument, aucune relation clientèle livraison repoussée à souhait commande passée le 31/12/2024 toujours aucun signe de vie de la dite entreprise au 03/09/2024 après maintes relances de demandes d’explications, manque de respect des clients, incapables d’honorer leurs commandes en temps et en heure. Dommage que sur cet avis on ne peut pas mettre zéro étoile on est obligé de mettre à minima une étoile qu’Oscaro Power ne mérite même pas, avis à tous les futurs acquéreurs n’achetez pas chez OSCARO POWER.

Société à fuir !!!
Ne respecte aucun délais donné 
Livraison avec du matériel manquant en juillet après une commande passé en février 2024 
Et ils sont tout aussi mauvais à rembourser car après 4 semaines toujours rien 
C’est une honte il ne faut surtout pas commander chez eux !!!!

A FUIR commande passée en Janvier 2024, nous sommes en Juillet 2024 et toujours rien reçu !!! Par contre ils ont retiré l’argent. Ils annoncent une date de livraison mi mars qui est repoussée tous les mois avril, mai, juin, juillet et maintenant ce sera pour septembre la livraison ! Nous attendons le remboursement ils signalent 14 jours d’attente encore pour se faire rembourser. Ils auraient des problèmes de logistique depuis au moins janvier 2023!!! Avis clients sur ce forum https://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?t=60651

Escroquerie basée sur la notion de réassort permanent mentionnée par le site qui cache en fait une machine à encaisser les commandes sans jamais les livrer
J’en suis à 15 semaines d’attente pour + de 4000€

Ne commandez jamais sur le site Oscaro Power, les délais sont tellement long que vous devrez annuler votre commande, après quoi il sera tout aussi compliqué de récupérer votre argent. Pour ma part voilà 8 semaines que j’attends toujours mon remboursement et le service client me balade ouvertement dans jamais donner de réponse. Oscaro Power est tout simplement hors la loi, mais ça ne semble pas déranger plus que ça puisque leur site continu de chopper des pigeons ouvertement.
Pour le coup c’est aussi de ma faute car vu le nombre de signalements catastrophiques, je vois maintenant que je ne suis pas le seul à tomber dans leur arnaque, soyez plus vigilants que moi et fuyez cette société !!!
Pourquoi n’y a t’il rien qui protège le client quand l’arnaque est si grosse et répandue ?
Bref si mon avis peut servir … méfiez vous ou mieux passez votre commande ailleurs.

Attention ultra rapide pour prélever l’argent sur votre compte bancaire.
Des promos toujours plus attirantes les unes que les autres, depuis fin descendre -10% -20% puis -15%.
Oscaro Power attire les clients mais n’est clairement pas capable de suivre en therme de stock, préparation.
Pour ma part, délais initiale annoncé 8 sem, finalement 12 sem, puis 10 sem et la finalement on serait à 10sem et revenu à 12sem encore. et bien non finalement 16 sem
Je ne sais pas si un jour je pourrais finir mon installation. Mais en attendent eux ils ont mon argent sur un compte, qui je suis sur, ne reste pas à dormir…..
Clairement si vous avez besoin de matériel rapidement passez votre chemin.

Le 12 février 2023, je passe commande chez Oscaro Power, la livraison est partiel mais dans les temps. J’ai dû commander les pièces manquantes sur un autre site. Mais jusque-là tout allait pour le mieux. Malheureusement moins d’un an plus tard un micro onduleur tombe en panne et j’effectue une demande de SAV. Cette demande date aujourd’hui de plus d’un mois sans aucun retour de leur part malgré de très nombreuses relances.
Pour un site qui se dit numéro 1 du solaire en France cela paraît très médiocre…

encaissement à la commande. 8s de délias annoncé. Total 6 mois d’attente. Notice d’installation Sungrow très légère.
Et maintenant le même kit est à 2000€ de moins sans parler de la rupture unilatérale du contrat de rachat de leur partenaire JPME.
Je NE recommande absolument pas

J’ai fait une commande le 29 août 2023 d’un équipement photovoltaïque. Une partie de cette commande a été livrée … en novembre. La livraison du reliquat (7 panneaux solaires) et de la supervision SUNGROW S100 étant repoussée à une date indéterminée, j’ai annulé ce reliquat de commande mi décembre 2023 à savoir les 7 panneaux solaires et la supervision SUNGROW S100, également le forfait rachat de surplus JPME.
Nous sommes le 27 1 2024 je n’ai reçu aucun remboursement. Chaque fois que j’appelle ils ne savent même pas quand je serai remboursé. 2055€ dehors ça fait une sacré somme pour nous et le projet familial d’installation photovoltaïque est devenu un vrai cauchemar car rien n’est encore installé.
Nos messages restent sans réponse et nos appels sans effet. Depuis 1 mois on nous ballade alors que le matériel a été payé depuis août 2023.

Mon voisin qui a fait appel à un professionnel après moi, tout est finalisé et tout fonctionne pour pas bien plus cher.
Je regrette d’avoir fait confiance à OSCARO POWER.

Après un mois de démarche et signalement sur signal.conso.gouv.fr, ils me proposent enfin un remboursement de 1254€. C’est un premier pas mais il manque encore 799€ pour un remboursement complet. Ce n’est vraiment pas un site marchand sérieux.

Faire un signalement sur signal.conso.gouv.fr semble faire avancer les choses.

Arnaqueurs professionnels, vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, commande passée le 1/11/23, une fois la commande passé je suis informé qu’ils sont en réapprovisionnement, ma commande devait livrer fin ce qui bien évidemment n’a pas été le cas j’annule la commande avec remboursement sous 14 jours (dans le monde des bisounours peut être), après 1 mois et plusieurs appels et mails toujours aucun remboursement de vrais escrocs!!!

Le montant total encaissé immédiatement à la commande. 8 semaines de délais annoncés pour du matériel affiché « en stock ». Je précise qu’il ne s’agit pas de matériel technologique genre panneau photovoltaïque ou batterie solaire, non il s’agit d’un simple kit de fixation pour panneaux.
Après 8 semaines d’attente …. rien. Pas de matériel, pas de communication pour m’informer du retard et éventuellement donner une nouvelle prévision. 40 minutes passées à attendre au téléphone pour obtenir plus d’informations, mais personne ne décrochera chez Oscaro Power.
Allo Solar ou Solar choc ont traité mes anciennes commandes en 10 jours maximum.
En ce qui me concerne, plus jamais la moindre commande chez eux.

montage facile je vais en parler autour de moi

A éviter très très mauvais site à éviter absolument !

J’ai récemment installé un kit solaire d’Oscaro Power chez moi. L’ensemble du processus, de la commande à l’installation, a été globalement fluide (sauf un retard sur la livraison). Une fois installés, les panneaux ont fonctionné à merveille, et c’est satisfaisant de voir ma maison alimentée en énergie renouvelable !

Une catastrophe,
Cette entreprise est tout simplement une arnaque.
Commande d’un kit complet passée début août 2023 pour 2656 €.
Petit colis d’accessoires reçu quelques jours après, dont je ne pouvait rien faire sans le reste… qui n’est jamais arrivé. J’ai renvoyé le carton (à mes frais…), et annulé la commande initiale. Aucun moyen de joindre qui que ce soir pour avoir la moindre information sur les délais pour informer mon installateur qui commençait à en avoir assez de ces reports à répétition.
Leurs CGV annoncent un remboursement sous 14 jours, cela fait plus d’1 mois et toujours aucune réponse, aucune nouvelle et surtout aucun remboursement.
C’est une honte, un mépris et surtout, une arnaque qui me coûte cher et m’a fait perdre beaucoup de temps et d’argent.
Je rentre en procédure contre eux, et apparemment, je suis loin d’être la seule si je parcoure les sites d’associations de consommateurs….

Commande : UXGIXEEEG passée le 18/07/2023 09:55:07 (4400E)
Commande annulé le 02/10/2023 car délai de livraison inconnu (on vous envoi colis après colis votre commande,cela peut durée des mois)
Nous sommes le 23/11/2023 aucun remboursement n’a été effectué.(3 relance mail,et 3 appel efféctué)(« le dossier est complet notre service comptable fera le remboursement d’ici peu ») j’attend toujours.
l’entreprise ne respect pas ses CGV !!
Trouvé une société plus professionnel si vous voulez un vrai service.

Bonne expérience… Service compétent.