Oxylians

Une personne, qui me propose un contrat où les médecines douces que je présentais comme une priorité absolue pour moi, « ne fait pas attention » à la carence de 3 mois mais insiste bien sur la carence en dentaire, poste absolument pas important pour moi. Elle appelle ensuite au bout de 14 jours pour savoir si le contrat me convient (soit après la période de renonciation), heureusement, j’avais étudié à fond le contrat… Du fait de nos multiples différends et conseillée par des associations de consommateurs, je demande les enregistrement de nos échanges (à chaque appel) mais toujours impossible de les avoir ou à défaut d’obtenir la procédure pour les demander. Je la sollicite également du fait du contexte pour une résiliation à la date anniversaire soit 12 mois à titre commercial au lieu des 13 mois (résiliation dite infra annuelle) : aucune nouvelle jusqu’au dernier jour (28 février 2025) pour bénéficier d’une résiliation au 31 mars. C’est moi qui appelle à 11h45 le 28/02/2025 pour m’entendre dire qu’elle a essayé jusqu’à la veille… je lui laisse le bénéfice du doute mais sans appel de sa part le 27 et ce jour 28 avant midi, je m’interroge quand même. 
Je ne remets pas en cause Oxylians mais comme partout, ce sont parfois quelques personnes qui engendrent une mauvaise publicité. 
Je verrai bien si les enregistrements me sont communiqués sinon je passerai par les asso de consommateurs que je tiens informées pour le suivi de mes dossiers.

Bon service.